投诉企业的方法，具体如下：1、如果所在的企业违反劳动合同法，可以拨打12333进行举报；2、还可以拨打单位所在地的的区县劳动局电话进行举报；3、同时可以进行网络举报。投诉的内容，具体如下：1、投诉人基本情况；2、被投诉方的基本情况；3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等；4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等；5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条  消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。第四十二条  使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
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你好，可以要求退还款项
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你好，可向消费者协会投诉